Caso seu produto apresente algum defeito ou necessite troca (para produtos onde isso é permitido), você terá até 7 dias para devolução. A devolução pode ser pela recepção da Escola ou por correios, dependendo de como foi feita a compra. Não arcamos com o valor do frete para devolução do produto. Em caso de troca, o novo produto escolhido seguirá as mesmas regras de prazo de entrega e valores de uma nova compra. Em alguns casos, já consta na página do produto que não será possível fazer a troca por motivos de escolha de tamanho errado, já que às vezes não é possível encomendar apenas 1 item do mesmo produto junto ao fornecedor, pois a compra é feia em remessas com lotes fechados, às vezes com quantidade mínima de 20 unidades. Em caso de reembolso, o valor devolvido será o mesmo do produto que foi comprado.